TEMPO.CO, Jakarta - Survei SCORE menunjukkan meskipun hampir dua pertiga pengusaha di Amerika Serikat mengaku 2020 tidak memberikan keuntungan, 55 persen tetap optimis akan dapat mengembangkan bisnis di tahun 2021, seperti dikutip melalui smallbiztrends.com. Namun, pertumbuhan tidak datang tanpa perencanaan yang matang, terutama untuk pemilik usaha kecil yang bekerja dengan anggaran ketat.
Ekspansi bisnis setelah pandemi Covid-19 mungkin terdengar rumit. Namun, ini mungkin dilakukan dan tidak harus merogoh kocek dalam-dalam. Faktanya, pemimpin penjualan dari organisasi dengan latar belakang semua ukuran dapat mengambil beberapa langkah hemat biaya untuk mendapatkan pangsa industri yang lebih besar tanpa membahayakan keamanan fiskal.
Jika tujuan untuk mendapatkan daya tarik, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menerapkan setidaknya beberapa langkah berikut ke operasional.
Persempit target penjualan
Tentu sangat menggoda untuk mencoba menjual ke setiap prospek B2B atau B2C sekaligus. Masalah dengan jenis pendekatan ini datang dalam bentuk uang yang terbuang. Tentu, Anda akan mendapatkan beberapa kesepakatan. Tapi, strategi juga akan banyak meleset.
Anda hanya perlu mengetahui lebih banyak tentang masing-masing dan membuat konten yang sesuai bagi kelompok tertentu. Dengan begitu, Anda tidak akan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mencoba mengonversi prospek yang tidak memenuhi syarat, yang tidak siap atau tidak berniat untuk membeli.
Baca juga: Untung Rugi Pinjaman Online untuk Modal Usaha, Jangan Terkecoh
Sederhanakan dan sistemasikan proses penjualan
Mengembangkan bisnis tidaklah mudah tanpa prosedur standar. Ini termasuk pengajuan penjualan ditangani. Jika setiap staf penjualan mengandalkan strategi yang dipersonalisasi, mereka tidak bekerja untuk tujuan yang sama.
Seperti yang disarankan oleh PandaDoc, perangkat lunak otomatisasi dokumen, menyarankan untuk menyelaraskan proses tim penjualan untuk menghasilkan hasil yang lebih baik secara alami. Selain itu, Anda akan dapat menentukan pemahaman dasar tentang rasio konversi saat ini. Saat menyesuaikan proses, Anda dapat dengan cepat menilai apakah setiap ide baru menambah nilai atau tidak.
Efisiensi waktu pertemuan langsung dengan klien
Mulailah memangkas jam kerja dengan melihat apakah Anda dapat membantu tim mengotomatiskan beberapa tugas yang lebih sulit dan berulang. Misalnya, email tindak lanjut untuk prospek yang hangat dapat dibuat secara otomatis.
Atau, template untuk semua komunikasi dapat dikembangkan untuk memudahkan penyalinan dan pencantuman, dan kemudian penyesuaian. Bersikaplah terbuka untuk menambahkan perangkat lunak dan portal canggih ke tumpukan teknologi sehingga penjual dapat berkonsentrasi untuk menghasilkan uang.
Pertimbangkan cara untuk mendapatkan aliran pendapatan pasif
Bergantung pada jenis bisnis, Anda mungkin dapat memperoleh manfaat dari aliran pendapatan pasif. Contohnya adalah menyiapkan halaman e-niaga sehingga orang dapat memesan layanan atau barang secara online 24/7.
Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk aspek situs web ini, tetapi ini membantu. Itu juga membuat pembayaran nirsentuh menjadi lebih sederhana. Bentuk lain dari pendapatan pasif bisa dari model bisnis berbasis langganan, ala Spotify, atau Amazon Prime.
Merevitalisasi konten situs
Pastikan memanfaatkan hasil penelusuran organik perusahaan, khususnya sekarang. Kita hidup di era digital di mana semua orang online. Muncul di hasil penelusuran teratas akan sangat menguntungkan dan membantu membawa audiens target ke dalam jalur penjualan.
Perhatikan hal-hal yang tampaknya paling banyak dilihat, seperti unggahan blog populer atau bagian FAQ. Adakah cara untuk meningkatkan konten atau menyegarkannya sehingga lebih berharga bagi pembaca? Apakah ini dioptimalkan dengan jelas untuk kata kunci yang relevan?
Pekerjakan tenaga penjualan yang berbakat dan orang-orang yang memulai karier
Saat mempertimbangkan untuk mempekerjakan orang baru untuk penjualan atau dukungan pengalaman pelanggan, jangan membatasi diri pada pelamar dengan jenjang karier atau keterampilan menengah.
Seringkali, seseorang yang baru memulai ingin membuat kesan yang baik. Oleh karena itu, carilah kandidat pekerja keras dengan kecenderungan untuk belajar. Anda akan menghemat uang di muka dengan menawarkan gaji awal yang lebih rendah kepada penjual karir awal. Namun, tetaplah bermurah hati dengan komisi dan bonus.
Membangun merek tidak harus menjadi proyek yang mahal. Anda mungkin dapat melakukan lebih banyak hal dengan karyawan penjualan saat ini daripada yang dipikirkan. Terkadang, hanya membuat sedikit perubahan operasional atau sistematis pada usaha yang dibutuhkan untuk mendapatkan keuntungan yang besar.
