Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Mau Terjun ke Usaha Ritel, Jangan Lupa Perhatikan Tren

Reporter

image-gnews
Ilustrasi bisnis online. shutterstock.com
Ilustrasi bisnis online. shutterstock.com
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Pandemi Covid-19 telah menyebabkan perubahan signifikan pada kehidupan sehari-hari. Salah satu industri yang paling terpengaruh oleh tren terkait pandemi adalah ritel.

Saluran digital kemungkinan akan terus tumbuh dan berkembang pada 2021. Diperkirakan 20-30 persen dari puncak global dalam peralihan terkait dengan Covid-19 ke e-niaga akan menjadi lonjakan permanen dalam pangsa e-niaga dari keseluruhan pengeluaran ritel, menurut prospek ekonomi Mastercard Economics Institute 2021. Dilansir melalui Total Retail, ada beberapa tren lain yang harus diperhatikan pada 2021, yang diperkirakan akan membawa kesehatan dan ekonomi yang lebih kuat.

Evolusi saluran penjualan
Sebagian besar bisnis ritel harus beralih ke saluran digital sepanjang 2020 dan pada saat yang sama penjualan ritel akan terus beralih ke saluran digital, toko fisik juga akan berkembang. Seiring perkembangan pada 2021, peritel akan melihat lokasi, ukuran, dan tujuan setiap toko, serta bagaimana setiap lokasi dapat melengkapi strategi bisnis digital. Ini akan mengecilkan atau mengubah jejak fisik banyak merek. Namun, toko fisik yang berorientasi pada belanja aktual tidak akan hilang tetapi akan terus berkembang dengan fokus berkelanjutan pada keamanan dan kenyamanan.

Saluran digital diperluas
Perluasan saluran sangat penting bagi peritel di 2020, terutama yang tidak memiliki pengalaman digital yang baik sebelum pandemi. Hampir setiap sektor beralih ke digital, dari perabot interior hingga perlengkapan olahraga, mainan, dan perangkat keras. Pada 2021, pasar daring bisa menjadi saluran digital yang berkembang berikutnya. Pengecer, terutama yang lebih kecil yang terus berjuang dengan saluran digital atau ingin berkembang dengan cepat, dapat mulai menjelajahi jangkauan pasar online ke pelanggan yang ingin mendukung usaha kecil.

Baca juga: Selalu Utamakan Konsumen, Awal Sukses Strategi Bisnis

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Konsolidasi menciptakan peluang
Covid-19 memaksa peritel dari semua ukuran untuk tutup seluruhnya atau merestrukturisasi operasi. Bisnis di sektor atau lokasi yang mengandalkan turis yang konsisten terkena dampak negatif. Kontraksi di industri ini berpotensi membuka peluang pangsa pasar bagi pemain kecil hingga menengah untuk meningkatkan penawaran, basis pelanggan, serta jejak digital.

Mereka kemungkinan akan bersaing dengan organisasi besar yang juga mencari peluang pangsa pasar sendiri. Namun, dengan lebih sedikit pemain di pasar banyak perusahaan akan memiliki peluang lebih besar, yang mungkin lebih sulit didapat sebelum pandemi Covid-19.

Personalisasi di masa pembatasan jarak sosial
Seperti banyak tren lain, Covid-19 dapat mengubah cara peritel melakukan pendekatan terpersonalisasi pada 2021. Pada 2021, kita akan melihat lebih banyak peritel mengambil langkah lebih jauh dengan janji temu di toko hingga pesan yang dipersonalisasi untuk konsumen guna menjaga loyalitas.

Tidak diragukan lagi, 2020 adalah salah satu yang paling menantang untuk ritel. Akan tetapi, pada 2021 kita harus memulai jalan menuju pemulihan dengan peningkatan kesehatan dan ekonomi. Industri ritel berpeluang untuk terus berinovasi dalam produk dan pengalaman konsumen, mengembangkan bisnis, dan berhubungan kembali dengan konsumen dengan cara yang baru dan berbeda.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Dirut PLN Dinobatkan Pemimpin Transformasi Bisnis Berkelanjutan

19 jam lalu

Direktur Utama PT PLN (Persero) Darmawan Prasodjo dinobatkan sebagai Pemimpin Transformasi Bisnis Berkelanjutan dalam ajang Nusantara Corporate Social Responsibility (CSR) Awards 2024 yang digelar La Tofi School of Social Responsibility di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Rabu 17 Juli 2024. Dok. PLN
Dirut PLN Dinobatkan Pemimpin Transformasi Bisnis Berkelanjutan

Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan Prasodjo, dinobatkan sebagai Pemimpin Transformasi Bisnis Berkelanjutan dalam ajang Nusantara Corporate Social Responsibility (CSR) Awards 2024 yang digelar oleh La Tofi School of Social Responsibility


Peluang Besar Ekspansi Bisnis di Industri Kesehatan

1 hari lalu

Foto bersama saat pembukaan Apotek Pasfarma, yang sudah memiliki 20 cabang  tersebar di Pulau Jawa dan Kalimantan. Dok
Peluang Besar Ekspansi Bisnis di Industri Kesehatan

Ekspansi bisnis dalam industri kesehatan merupakan pilihan yang menarik bagi para wirausahawan.


Pemerintah Catat Pajak Atas Usaha Ekonomi Digital Capai Rp 25,88 Triliun

5 hari lalu

Ilustrasi kripto. Pexels/Alesia Kozik
Pemerintah Catat Pajak Atas Usaha Ekonomi Digital Capai Rp 25,88 Triliun

Pemerintah mencatat penerimaan dari sektor usaha ekonomi digital hingga 30 Juni 2024 sebesar Rp 25,88 triliun.


Kemendag Buka Peluang Awasi Pusat Belanja lewat Satgas Barang Impor Ilegal

5 hari lalu

Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan
Kemendag Buka Peluang Awasi Pusat Belanja lewat Satgas Barang Impor Ilegal

Kemendag buka peluang mengawasi pusat perbelanjaan melalui satuan tugas atau satgas pengawasan barang tertentu yang diberlakukan tata niaga impor.


Meningkat 40,6 Persen di Kuartal I 2024, Garuda Indonesia Optimalkan Angkutan Kargo Internasional

6 hari lalu

Pekerja mengecek pesawat Garuda Indonesia yang akan digunakan untuk armada angkutan haji 1445 H/2024 di hanggar GMF Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Rabu 8 Mei 2024. Garuda Indonesia menyiapkan 14 pesawat berbadan lebar untuk mengangkut 109.072 jamaah calon haji dari sembilan embarkasi yakni Jakarta, Solo, Medan, Padang, Banda Aceh, Makassar, Banjarmasin, Balikpapan, dan Lombok yang akan mulai diberangkatkan pada Minggu (12/5). ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Meningkat 40,6 Persen di Kuartal I 2024, Garuda Indonesia Optimalkan Angkutan Kargo Internasional

Garuda Indonesia siap mengoptimalkan angkutan kargo internasional dengan menjalin kerja sama maskapai asing.


Kemenperin Tunjuk 20 Startup Implementasikan Inovasinya ke IKM, Dilibatkan di Tech Link Summit 2024

6 hari lalu

Kementrian Perindustrian memilih 20 Startup untuk menerapkan inovasi teknologi kepada 20 industri kecil menengah, yang ditetapkan dalam event Link Tech Summit 2024 di Gedung PIDI 4.0, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. TEMPO/Nandito Putra
Kemenperin Tunjuk 20 Startup Implementasikan Inovasinya ke IKM, Dilibatkan di Tech Link Summit 2024

Kementerian Perindustrian (Kemenperin) menjaring 20 startup untuk menerapkan inovasinya kepada 20 industri kecil menengah (IKM).


7 Tips Memulai Bisnis Florist agar Berusia Panjang

6 hari lalu

Tips memulai bisnis florist. Foto: Canva
7 Tips Memulai Bisnis Florist agar Berusia Panjang

Ketahui tips memulai bisnis florist berikut ini agar bisnis toko bunga Anda berkembang dan berusia panjang. Siapkan ketrampilan dan modal.


Amnesty Sangsi Pemerintah Mampu Ubah Praktek TNI Berbisnis

6 hari lalu

Direktur Eksekutif Amnesty International Indonesia, Usman Hamid bersama Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) Universitas Trisakti saat pembacaan 'Maklumat Trisakti Lawan Tirani' di Tugu Reformasi 12 Mei, Jakarta, Jumat, 9 Febuari 2024. Para civitas academica yang terdiri dari guru besar, pengajar, mahasiswa, karyawan dan alumni Universitas Trisakti yang memegang teguh nilai-nilai etik kebangsaan, demokrasi, dan hak asasi manusia, kekhawatiran atas matinya Reformasi dan lahirnya tirani sepakat mengeluarkan maklumat. TEMPO/Joseph.
Amnesty Sangsi Pemerintah Mampu Ubah Praktek TNI Berbisnis

Amnesty menengarai pemerintah tak akan mampu mengubah praktik TNI berbisnis, tapi justru menormalisasinya.


Koalisi Masyarakat Sipil Kritik Revisi UU TNI, Tolak Pencabutan Larangan Prajurit Berbisnis

8 hari lalu

Ketua YLBHI, Muhammad Isnur ditemui di Kantor YLBHI, Jakarta Pusat, Ahad, 2 Juni 2024. Tempo/Novali Panji
Koalisi Masyarakat Sipil Kritik Revisi UU TNI, Tolak Pencabutan Larangan Prajurit Berbisnis

Koalisi Masyarakat Sipil untuk Reformasi Sektor Keamanan menyoroti revisi UU TNI.


Kilas Balik TNI Berbisnis di Era Presiden Sukarno dan Soeharto

11 hari lalu

Prajurit TNI bersiap mengikuti apel bersama Kepolisian dan Satpol PP di Lapangan Monumen Nasional, Jakarta, Jumat, 18 Juni 2021. Apel digelar dalam rangka pengetatan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Mikro di Wilayah DKI Jakarta. TEMPO / Hilman Fathurrahman W
Kilas Balik TNI Berbisnis di Era Presiden Sukarno dan Soeharto

Wacana agar prajurit TNI diperbolehkan kembali terlibat di dalam kegiatan bisnis muncul kembali.