TEMPO.CO, Jakarta - Media sosial adalah alat yang ampuh untuk pemilik usaha dalam mencapai visibilitas yang luas. Dilansir dari Entrepreneur, data dari 2021 memperkirakan 4,3 miliar orang menggunakan jejaring sosial, yang mewakili lebih dari setengah populasi global, diperkirakan 7,9 miliar orang.
Untuk itu, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengidentifikasi jejaring sosial mana yang menjadi target saat ini. Hal ini penting untuk diketahui karena ada berbagai platform seperti TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, dan lainnya. Berikut beberapa tips yang dapat diingat.
Buat konten dengan mempertimbangkan audiens
Tidak ada gunanya membuat konten yang tidak selaras dengan audiens. Penting untuk mengenal klien, selera, dan aspek yang dapat menarik perhatian mereka. Hal ini memungkinkan untuk merancang konten yang ditunjukkan dengan bahasa dan nada yang ideal agar dapat terhubung dan membuat ikatan dengan audiens.
Apa yang akan diunggah
Penting untuk memperjelas maksud setiap publikasi. Anda tidak hanya harus tahu apa yang diinginkan audiens tetapi juga tujuan saat mengunggah sesuatu. Contohnya, reaksi apa yang ingin dihasilkan, interaksi apa dan mengapa membagikan informasi ini.
Jangan selalu menunjukkan apa yang dijual
Tidak semua produk atau layanan yang dijual harus selalu terkait. Hal ini bahkan tidak akan membantu mempertahankan pelanggan dan bisa kehilangan pengikut. Contohnya, Anda dapat menyertakan konten yang terkait dengan komitmen sosial. Dengan ini maka koneksi yang lebih baik akan lebih tercipta.
Dengarkan pelanggan
Komunikasi adalah bagian mendasar dari koneksi apa pun di media sosial. Anda dapat menaruh perhatian, baik sebelum dan sesudah melakukan penjualan. Hal ini dapat membantu memberikan dukungan dan keamanan untuk membeli kembali dan berdampak positif agar pendapat pihak ketiga dapat menularkan kepercayaan dan ketenangan kepada orang lain.
Lacak dampak unggahan
Untuk mengetahui apakah telah melakukan hal yang benar adalah dengan mengukur dampak publikasi. Sebagian besar jejaring sosial menawarkan metrik mendalam tentang bagaimana orang bereaksi terhadap unggahan Anda, yang dapat menjadi tinjauan. Contohnya, Anda dapat mengetahui hal apa yang paling disukai oleh pengikut, siapa orang-orang yang paling mereka tanggapi, dan apa yang disukai oleh pengikut. Bahkan, Anda juga bisa mengetahui kapan waktu terbaik untuk mengunggah.
Baca juga: Media Sosial Si Pembunuh Ruang Pribadi
