Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Barang Tertinggal di Kendaraan Online Grab, Apa yang Harus Dilakukan?

Reporter

Editor

Nurhadi

image-gnews
Sekat pelindung pada taksi online GrabCar yang berfungsi mencegah penyebaran virus corona baru (Covid-19) antara pengemudi dengan penumpang. (MobilTM)
Sekat pelindung pada taksi online GrabCar yang berfungsi mencegah penyebaran virus corona baru (Covid-19) antara pengemudi dengan penumpang. (MobilTM)
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Barang tertinggal atau hilang di kendaraan online memang membuat was-was. Namun, Anda tidak perlu risau. Sebab, beberapa aplikasi kendaraan online mengatur mekanismenya, termasuk Grab.

Pihak Grab memiliki mekanisme tersendiri bagi penumpang yang barangnya ketinggalan saat naik GrabBike maupun GrabCar. Dilansir dari laman resmi Grab, penumpang bisa melakukan hal-hal berikut:

  1. Buka aplikasi Grab;
  2. Klik ‘Akun’;
  3. Tekan ‘Pusat Bantuan’;
  4. Pada bagian ‘Laporkan Masalah’, klik ‘Barang Saya Tertinggal’;
  5. Tekan ‘Email Layanan Bantuan’;
  6. Isi detail barang yang tertinggal, klik ‘Kirimkan’.

Jika sudah, pengemudi kemudian menerima notifikasi dari pihak Grab. Setelah itu, penumpang akan menerima kabar dari Grab, sehingga barang yang ketinggalan bisa kembali dengan selamat. 

Namun, ini hanya berlaku dalam waktu 48 jam setelah penumpang naik GrabBike atau GrabCar. Karena itu, segera lapor Grab jika merasa barang ketinggalan. 

Selain itu, penumpang juga bisa menghubungi pengemudi secara langsung jika merasa barang ketinggalan dalam kurun waktu kurang dari 48 jam. Cobalah mencari kontaknya melalui menu ‘History’ pada aplikasi.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Jika merasa kebingungan mengikuti instruksi di atas, kunjungi laman resmi Grab. Di laman resmi itu, penumpang bisa melihat video tutorial untuk melaporkan barang ketinggalan.

AMELIA RAHIMA SARI

Baca juga: 6 Langkah Menemukan Barang Tertinggal di Pesawat 

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Mulai 6 Desember, Seluruh Penerbangan Domestik AirAsia Pindah ke Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta

1 hari lalu

Pesawat A330-900 AirAsia X
Mulai 6 Desember, Seluruh Penerbangan Domestik AirAsia Pindah ke Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta

Maskapai Indonesia AirAsia mengumumkan mulai 6 Desember 2023, seluruh penerbangan domestik AirAsia akan pindah dari Terminal 1A ke Terminal 2, pintu 1 dan 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta.


Kereta Cepat Whoosh Jadi Tranportasi Liburan, KCIC: Dongkrak Kunjungan Wisata di Bandung

3 hari lalu

Kereta Cepat Whoosh Jadi Tranportasi Liburan, KCIC: Dongkrak Kunjungan Wisata di Bandung

Manajemen PT KCIC mengatakan bahwa Kereta Cepat Whoosh berdampak pada sektor pariwisata di area Bandung, kunjungan wisatawan semakin meningkat.


ASDP Siapkan 49 Kapal di Lintas Ketapang-Gilimanuk Jelang Natal

5 hari lalu

Pemudik memasuki kapal feri yang akan menyeberang dari Bali menuju Pulau Jawa di Pelabuhan Gilimanuk, Jembrana, Bali, Jumat 29 April 2022. Sebanyak total 42 unit kapal disiagakan untuk melayani pemudik di jalur penyeberangan Pelabuhan Gilimanuk Bali-Pelabuhan Ketapang Banyuwangi dengan rata-rata sekitar 28 unit kapal yang beroperasi mengangkut penumpang dalam satu hari. ANTARA FOTO/Fikri Yusuf
ASDP Siapkan 49 Kapal di Lintas Ketapang-Gilimanuk Jelang Natal

ASDP menyiapkan 49 unit kapal feri untuk mengantisipasi kepadatan penumpang selama Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 di lintas Ketapang-Gilimanuk.


Bisakah Tarif LRT Jabodebek Diturunkan karena Bermasalah? Ini Kata Guru Besar UI

6 hari lalu

Aktivitas perjalanan LRT Jabodebek melintas di kawasan Setiabudi, Jakarta, Senin, 11 September 2023. Setidaknya ada empat gangguan utama yang telah diterima laporannya oleh Kemenhub, yaitu terkait pintu kereta, layar informasi penumpang, kelistrikan, dan sistem operasi. TEMPO/Subekti.
Bisakah Tarif LRT Jabodebek Diturunkan karena Bermasalah? Ini Kata Guru Besar UI

Guru besar transportasi dari Universitas Indonesia Sutanto Soehodho menjelaskan hal yang perlu dilakukan pada layanan LRT Jabodebek yang bermasalah.


Besok, Presiden Jokowi Resmikan 2 Bandara di Papua

8 hari lalu

Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi saat ditemui setelah rapat kerja bersama anggota Komisi V DPR di Gedung Parlemen, Jakarta Pusat, pada Selasa, 7 Oktober 2023. TEMPO/ Moh Khory Alfarizi
Besok, Presiden Jokowi Resmikan 2 Bandara di Papua

Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi mengatakan dua bandara baru di Papua akan diresmikan oleh Presiden Joko Widodo alias Jokowi, besos.


Mengenal Decacorn dan Contoh Perusahaannya

9 hari lalu

Decacorn adalah istilah dalam dunia bisnis yang menggambarkan perusahaan dengan valuasi melebihi $10 miliar. Berikut ini contoh decacorn. Foto: Canva
Mengenal Decacorn dan Contoh Perusahaannya

Decacorn adalah istilah dalam dunia bisnis yang menggambarkan perusahaan dengan valuasi melebihi $10 miliar. Berikut ini contoh decacorn.


Terkini: Cara Mudah Beli Tiket Kapal Pelni untuk Natal dan Tahun Baru, Waspadai Penipuan Kereta Cepat Whoosh

11 hari lalu

Pemudik motor gratis menggunakan kapal KM Dobonsolo tiba di pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta, Rabu, 26 April 2023. Kapal KM. Dobonsolo yang dioperatori PT Pelni untuk keberangkatan voyage 1 tanggal 25 April 2023 membawa sebanyak 713 unit motor dan 1.650 orang penumpang. Tempo/Tony Hartawan
Terkini: Cara Mudah Beli Tiket Kapal Pelni untuk Natal dan Tahun Baru, Waspadai Penipuan Kereta Cepat Whoosh

Libur Natal dan Tahun Baru 2024 hampir tiba. Mungkin Anda berencana bepergian dengan kapal laut. PT Pelni sudah mulai menjual tiket kapal liburan ini.


Cara Mudah Membeli Tiket Kapal Pelni untuk Libur Natal dan Tahun Baru

11 hari lalu

Pekerja tengah melakukan perbaikan dan perawatan kapal penumpang di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta, Rabu 13 September 2023. PELNI memiliki 350 sekoci, 2.291 liferaft, 88.709 life jacket, dan 1.083 life buoy. Seluruh alat keselamatan ini rutin menjalani inspeksi dan perawatan sehingga selalu siap untuk dipergunakan. Sepanjang semester I 2023, kapal PELNI mengangkut 2,6 Juta orang atau 115% di atas target. Tempo/Tony Hartawan
Cara Mudah Membeli Tiket Kapal Pelni untuk Libur Natal dan Tahun Baru

Libur Natal dan tahun baru sebentar lagi, sudahkah Anda menyiapkan rencana untuk berlibur?


Waspada Penipuan Kereta Cepat Whoosh, KCIC Imbau Penumpang Beli Tiket Lewat Saluran Resmi

11 hari lalu

Waspada Penipuan Kereta Cepat Whoosh, KCIC Imbau Penumpang Beli Tiket Lewat Saluran Resmi

PT KCIC mengimbau kepada calon penumpang Kereta Cepat Whoosh untuk membeli tiket di saluran resmi.


Kapan Lansia Tak Boleh Lagi Mengemudi? Cek Sinyal Berikut

12 hari lalu

Ilustrasi fokus mengemudi. (Chevrolet)
Kapan Lansia Tak Boleh Lagi Mengemudi? Cek Sinyal Berikut

Penting untuk memastikan keamanan pengemudi lansia dan bagaimana anggota keluarga bisa mengenali tanda peringatan untuk mencegah bahaya.