TEMPO.CO, Jakarta - Sleep Buddy merilis kampanye terbarunya bertajuk "Berani Mendengar dan Kembali Berceritera". Pendiri Sleep Buddy, Indah Catur Agustin mengatakan melalui kampanye ini, ia ingin mengedepankan keinginan dari para pelanggan. Menurutnya penting sekali mendengar keinginan pelanggan sebagai bahan bakar pertumbuhan perusahaan untuk bisa memberikan kualitas terbaik. Ia pun menilai bahwa ketika perusahaan mendengar cerita pelanggan, hal itu adalah proses pendewasaan sebuah perusahaan. "Berbagai fase telah kami lewati, yang merupakan proses bagi kami untuk lebih dewasa. Fase pendewasaan diri inilah yang membuat kami untuk meluncurkan kampanye baru buat brand kami," kata Indah dalam keterangan pers yang diterima Tempo pada 1 April 2023.
Indah menjelaskan bahwa dengan mendengarkan kisah para pelanggan, ia bisa mendengar rasa dan kisah yang dialami pelanggan ketika menggunakan produknya. "Kembali berceritera untuk berbagi rasa, lebih mendengar, dan tak lagi diam untuk berceritera. Berbagi rasa merupakan kewajiban kami untuk memberikan 'rasa-rasa' baru dari tiap produk kami, termasuk keinginan dari para pelanggan untuk mendapatkan kualitas tidur terbaik menjadi rasa utama dari kampanye terbaru kami ini," katanya.
Dia menambahkan melalui kampanye terbaru Sleep Buddy ini dirinya mencoba untuk berbagi rasa melalui cerita para pelanggannya. "Dalam proyek kampanye ini kami menampilkan berbagai cerita yang Sleep Buddy dengar tentang rasa tersebut. Bagaimana Sleep Buddy mengisi hari hari mereka, karena Sleep Buddy telah menjadi bagian dari hidup mereka dalam meraih mimpi dan harapan," kata Indah.
Ia berharap kampanye ini juga bisa meningkatkan inovasi timnya dalam membuat produk yang tetap peduli kepada sesama dan kepada alam sekitar. Indah Catur Agustin mengatakan para pelanggannya berbagi rasa mulai dari pemilihan bahan sebuah produk. "Lyocell menjadi cerita utama dari para sahabat Sleep Buddy mengenai kenyamanan, kelembutan dan tingkat ketebalannya. Lyocell memiliki kerapatan rajut benang hampir 950 TC (Thread Count) membuat Lyocell menjadi sangat lembut, dingin, dan nyaman," kata Indah.
Seperti dilansir bahankain.com, Lyocell adalah salah satu serat buatan selulosa yang banyak digunakan oleh industri tekstil sebagai alternatif pengganti dan pelengkap serat selulosa lainnya seperti rayon viscose, kupro dan juga serat kapas. Serat lyocell tidak menggunakan senyawa kimia. Namun bahan dasar serat selulosa Lycocell ini merupakan pulp regenrasi yang dibuat dari tumbuhan yang hidupnya sudah tahunan.
Serat Lyocell memiliki karakteristik yang lebih baik dari serat dari serat selulosa lainnya, terutama dalam hal kekuatan serat, daya serap dan efek kekusutan. Serat lyocell ini dapat terurai secara hayati, sehingga tidak akan mencemari lingkungan.
Walau begitu, serat ini juga memiliki kekurangan. Serat Lyocell sangat mudah membuat lubang pada kain. Dalam pencucian kain dengan bahan dasar serat Lyocell ini juga tidak dapat menggunakan detergen yang bersifat asam atau basa. Dan pengeringannya juga tidak perlu terpapar langsung dengan sinar matahari.
Indah mengatakan ia dan tim akan selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi para pelanggannya. "Baik dari segi kualitas dan harga, serta membuat produk lokal naik kelas dan berkualitas internasional sehingga para pelanggan akan yakin ketika membeli produk lokal," kata Indah.
Pilihan Editor: Alasan 7 dari 10 Konsumen Pilih Belanja Langsung dan Daring
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
