INFO GAYA - Sebagai bentuk penghargaan kepada konsumen setianya, Ismaya Group meluncurkan Ismaya Lifestyle Card (ILC) di SKYE, Rabu, 24 November 2016. Kartu ini memiliki banyak keuntungan yang berbeda-beda di tiap restoran milik Ismaya. Misalnya, kejutan ulang tahun, bebas biaya untuk upsize minuman, harga khusus member untuk makanan dan minuman, menu eksklusif member, dan sebagainya.
Selain di restoran, kartu ini sangat bermanfaat saat digunakan di setiap event Ismaya. Manajer Corporate Public Relations Ismaya Group Ayu Paramita mengatakan kartu ini bisa memanjakan pelanggan setia Ismaya dengan berbagai keuntungan. “Truly one card to the good life. Bagaimana satu kartu bisa memberikan kepuasan dan kemudahan,” ujar Ayu saat mengadakan konferensi pers.
Baca Juga:
Selain itu, kata Ayu, Ismaya menginginkan para konsumen bisa merasakan pengalaman yang berbeda setiap mereka berkunjung ke 17 outlet Ismaya. Contohnya, ketika member datang ke Tokyo Belly, mereka akan mendapatkan penawaran yang berbeda di Pizza e Birra.
Ayu menyampaikan, ILC terdiri atas tiga level keanggotaan, yaitu basic, silver, dan gold, yang memiliki manfaat berbeda. Pemilik kartu anggota silver dan gold, misalnya, mereka bisa membeli tiket lebih awal untuk acara-acara yang diselenggarakan Ismaya, seperti Djakarta Warehouse Project (DWP). Sementara untuk pemilik kartu gold disediakan antrean khusus untuk masuk ke event-event yang diselenggarakan Ismaya. Manfaat lain yang bisa didapatkan pengguna kartu ini adalah penawaran spesial ketika ulang tahun, diskon khusus member, menu khusus member, akses Internet khusus member, dan lain-lain.
Untuk mendapatkan kartu ini, pelanggan harus mendaftar di www.ismaya.com/lifestyle. Setelah itu, mereka bisa langsung mengambil dan mengaktifkan langsung kartu member basic di semua outlet Ismaya. Ketika pertama kali mendaftar, member akan diberikan voucher sebesar Rp 100 ribu. Agar keanggotaan berubah menjadi member silver, pelanggan membutuhkan 500 poin atau 45 kali kunjungan ke outlet Ismaya dengan minimum pembelian Rp 100 ribu dalam setahun. Ketika keanggotaan “naik kelas”, pelanggan akan diberikan voucher (graduation voucher) sebesar Rp 500 ribu. Adapun untuk bisa berubah menjadi gold member dibutuhkan 4.500 poin atau 100 kali kunjungan ke outlet Ismaya dengan minimum pembelian Rp 100 ribu dalam setahun.
Baca Juga:
Setiap transaksi Rp 10 ribu, anggota mendapatkan satu poin. Poin-poin ini bisa ditukarkan dengan merchandise, menu, workshop membuat kopi, jumpa fan dengan artis-artis dari acara Ismaya, eksklusif backstage tour, dan lain-lain.
Bagi para pemegang Ismaya Dining Card, akan termigrasi langsung ke ILC dan langsung menjadi silver member dan rebate di Ismaya Dining Card. “Proses migrasi berlangsung dari 1 September hingga 30 November,” ujar Lily Krisniagasari, CRM Manager Ismaya Group. (*)
