TEMPO.CO, Los Angeles - Anda mungkin pernah mendengar betapa pentingnya bahasa tubuh. Secara harfiah, sikap tubuh Anda dapat membuat atau menghancurkan reputasi Anda, terutama jika profesi Anda terkait dengan bidang marketing.
Karena itu sangat penting untuk memastikan Anda mengambil sikap tubuh yang benar, yang akan menyampaikan "pesan" pada lawan bicara Anda. Percaya atau tidak, sikap tubuh mengungkapkan apa yang tak Anda ungkapkan dengan kata-kata, tapi efektif imbasnya.
Berikut adalah beberapa kesalahan yang paling umum yang harus Anda hindari saat berbicara dengan orang lain, kerutama klien:
1. Melihat ponsel
Jika Anda lebih sering melihat ponsel ketika seseorang berbicara dengan Anda, itu sinyal jelas bahwa Anda tidak tertarik pada apa yang dia ucapkan. Ini juga pertanda arogansi. Sebaiknya, matikan ponsel atau simpan saja dalam tas dalam posisi "silent".
Begitu juga saat membuat catatan. Hindari mencatatnya di smartphone Anda karena terkesan Anda tengah ber-SMS sementara dia berbicara. Sebaiknya, siapkan buku catatan dan pena.
2. Menggenggam dan menggosok tangan bersama-sama
Jika Anda melakukan ini, orang bisa membaca Anda gugup atau tidak nyaman. Biarkan tangan Anda alami di sisi tubuh atau di pangkuan Anda, tergantung pada apakah Anda sedang duduk atau berdiri. Selain itu, hindari melakukan hal-hal seperti memijat persendian hingga berbunyi dan hal-hal lain yang tak perlu.
3. Berpakaian tak rapi
Anda mungkin berwajah ganteng atau cantik, dengan postur tubuh proporsional. Namun, semua penilaian akan berubah jadi negatif jika Anda berbusana serampangan. Klien akan membaca Anda tidak profesional dan tidak peduli. Hal ini juga dapat menjadi indikator cara Anda melakukan bisnis.
4. Berkali-kali melihat jam
Apakah itu melihat jam tangan Anda atau jam di dinding, maka pesan yang akan ditangkap lawan bicara Anda adalah Anda memiliki sesuatu yang lebih penting daripada pertemuan dengannya. Ini juga akan membuat orang lain merasa terburu-buru juga. Lupakan waktu dan fokus pada pertemuan Anda.
5. Menyilangkan tangan di dada
Perhatikan tangan Anda. Jika Anda menyilangkan di dada, Anda terlihat defensif dan tertutup, atau bahwa Anda mengabaikan apa yang mereka katakan. Buka lengan Anda dan duduklah dengan posisi tangan alami.
6. Mata Jelalatan
Anda harus tahu bahwa setiap kata yang keluar dari mulut Anda, tidak peduli seberapa tulus kedengarannya, akan langsung kalah ketika Anda memutar mata Anda. Fokuslah pada lawan bicara Anda dan jangan jelalatan.
7. Tidak ada kontak mata
Ketika Anda tak menatap mata lawan bicara, maka membuat mereka berpikir Anda tidak bisa dipercaya dan bahwa Anda menyembunyikan sesuatu. Lakukan kontak mata yang baik untuk membangun kepercayaan dan menunjukkan Anda terlibat dan tertarik dengan apa yang tengah Anda berdua perbincangkan.
OPEN SOURCE | TRIP B
Berita Terpopuler
''Bukan Empat Mata'' Cherry Belle-Tukul Ditegur KPI?
Pesawat Hilang 60 Tahun Lalu Ditemukan
Mantan Miliarder Ini Bunuh Diri di Ruang Sidang
Balotelli, Selebrasi Gol, dan King Kong
Korupsi Quran Libatkan Bapak dan Anak
