TEMPO.CO , Jakarta - Angka 11 dipakai Tokopedia sebagai ajang promosi unik. Selama 11 November 2015, Tokopedia menggelar promo unik bertema "11-11". "Akan ada promo yang berbeda-beda di setiap periode jam tertentu selama tanggal 11 bulan 11 kali ini,” kata Vice President Tokopedia Melissa Siska Juminto dalam rilis yang diterima Tempo pada Selasa, 10 November 2015.
Promo 11-11 ala Tokopedia memberikan kesempatan kepada pelanggan atau biasa disebut "Toppers" untuk mendapatkan cash back sebesar 110 persen. “Toppers hanya perlu melakukan first time transaction lewat aplikasi Tokopedia, yang bisa diunduh secara gratis melalui smartphone,” ujarnya.
Selain berkesempatan memperoleh cash back sebesar 110 persen, pengguna bisa mendapatkan promo ongkos kirim. “Kami juga memberikan kesempatan bagi Toppers menikmati free shipping cost,” katanya.
Melisa menambahkan, promo lain adalah promo yang berlaku khusus bagi Lucky Buyer. “Pembeli dengan tanda clover biru atau Lucky Buyer berkesempatan mendapat tambahan cash back sebesar 11 persen setiap berbelanja dari Lucky Merchant,” ujarnya.
Melissa menjelaskan, terdapat beberapa kriteria yang menjadi tolok ukur tentang Lucky Buyer.
"Kami menilai dari seberapa aktif pembeli yang bersangkutan, seberapa sering berbelanja, mendapat ulasan positif dari penjual, menggunakan fitur-fitur yang tersedia di Tokopedia, dan sebagainya," ujarnya.
Sdangkan untuk Lucky Merchant, pihak Tokopedia melihat dari seberapa sering ia memantau tokonya, mendapat review positif dari pembeli, dan intensitas menggunakan fitur yang ada di platform.
Melissa menegaskan, serangkaian promo tersebut berlaku bagi Toppers yang bertransaksi melalui aplikasi Tokopedia di smartphone. “Promo seperti ini dapat sekaligus mengedukasi pengguna mengenai kemudahan, keamanan, dan kenyamanan bertransaksi secara online, dalam konteks ini melalui smartphone," ujarnya.
Melisa menambahkan, pihaknya berharap akan lebih banyak masyarakat Indonesia yang tidak lagi takut bertransaksi online karena pada dasarnya platform jual-beli online, seperti Tokopedia, telah membangun sistem keamanan sedemikian rupa untuk melindungi para pengguna.
ARIEF HIDAYAT
