TEMPO.CO, Jakarta - Strategi multisaluran adalah menggunakan banyak saluran untuk berkomunikasi, memasarkan, dan menjual kepada pelanggan. Strategi ini membuat produk dapat diakses oleh calon pelanggan di berbagai platform dan perangkat dan bisa diterapkan oleh pedagang kecil.

Selain itu, penjualan multisaluran juga menawarkan sejumlah manfaat penting bagi pengecer. Untuk lebih lengkapnya, berikut lima manfaat mengapa Anda harus memulai penjualan multisaluran, yang dilansir dari Thestreet.

Meningkatkan penjualan
Ketika produk tersedia untuk dibeli di lebih dari satu platform, Anda memperluas jangkauan dan memiliki kesempatan untuk tampil di depan lebih banyak pelanggan, menjual lebih banyak produk, dan meningkatkan pendapatan.

Memperkuat kesadaran merek
Peningkatan pengenalan merek adalah dorongan lain dalam penjualan dan manfaat lain dari penjualan multisaluran. Kehadiran di beberapa platform berbeda memungkinkan menjangkau pembeli yang membutuhkan produk Anda, tetapi mungkin tidak berpikir untuk mencari merek spesifik Anda.

Untuk itu, pastikan Anda mempertahankan merek yang konsisten di seluruh platform tempat menjual. Meskipun dapat menggunakan berbagai saluran untuk menargetkan pelanggan yang berbeda, pengalaman dengan merek sendiri harus kohesif.

Memanfaatkan tren perdagangan seluler
Sebanyak 82 persen pelanggan mengatakan telah memeriksa produk di ponsel saat berada di toko fisik sebelum memutuskan apakah akan melakukan pembelian atau tidak. Selain itu, perdagangan seluler mencapai 51 persen dari total transaksi online di Amerika Utara pada kuartal keempat 2019.

Targetkan segmen pelanggan
Satu pelanggan menggunakan banyak saluran untuk mempelajari bisnis atau menyelesaikan satu pembelian. Selain itu, dengan menargetkan segmen pelanggan maka akan membantu menarik pelanggan dengan cara yang disesuaikan. Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi dan menjadi lebih efektif. Anda juga akan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Merampingkan bisnis
Walaupun menjual dalam berbagai multisaluran, Anda juga perlu merampingkan bisnis. Anda dapat menggunakan platform yang dapat mengelola inventaris, melacak pesanan, menambahkan produk baru dalam satu tempat. Anda dapat mencari satu platform yang membantu mengelola secara terpusat.

Baca juga: Tertarik Bisnis MLM? Perhatikan Dulu Hal Berikut